- Kontoführungsgebühren: 0,00 €
- kostenlose Kreditkarte
- Habenzinsen: 0,01 %
- Dispozinsen: 6,74 %
- bis zu 100 € Weiterempfehlungsbonus
SIE ERHALTEN bis zu € 100 FÜR WEITEREMPFEHLUNGEN!
| Bewertung88/100Gut |
| Allgemein | |
| Bonus: | 25/25 |
| Dispo: | 9/10 |
| Kosten: | 17/20 |
| Zinsen: | 3/5 |
| Total: | 53/60 |
| Kundenservice | |
| Erreichbarkeit: | 4/5 |
| Beratung: | 9/10 |
| Angebote: | 5/5 |
| Total: | 17/20 |
| Online Banking | |
| Sicherheit: | 9/10 |
| Bedienoberfläche: | 5/5 |
| Einstellmöglichkeiten: | 4/5 |
| Total: | 18/20 |
Die DKB Bank ist eine der bekanntesten Direktbanken Deutschlands. Eine Direktbank ist eine Bank, die weitestgehend auf die Unterhaltung von Filialen verzichtet, um kostengünstig am Markt operieren zu können. Durch diesen Verzicht auf persönlichen Kontakt, gelingt es der DKB Bank im Vergleich zu Filialbanken recht hohe Zinsen zu zahlen. Wenn eine Beratung nötig ist, geschieht dies über den telefonischen Kundenservice. Entsprechend der Eigenschaft als Direktbank, wird das DKB Girokonto als Onlinekonto geführt. Sämtliche Funktionen können also über das Onlinebanking durchgeführt werden. Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen werden ebenfalls nicht auf dem Papier verschickt, sondern jeden Monat automatisch in einem elektronischem Postfach, das sich an einer prominenten Stelle im Onlinebanking befindet, abgelegt.
ALLE ANGEBOTE DER DKB
DKB-Cash
0,- pro Jahr- kostenlose Kontoführung
- inklusive gebührenfreier DKB-Visa-Card
- besonders günstiger Dispozins
- kostenlose DKB-Banking-App
Studentenkonto
0,- pro Jahr- kostenlose Kontoführung
- inklusive Giro- & Visa-Karte
- mit virtuellem ISIC-Studentenausweis
- viele attraktive Vergünstigungen
Gemeinschaftskonto
0,- pro Jahr- kostenlose Kontoführung
- inklusive zwei DKB-Visa-Cards
- schnelle Kontoeröffnung per Video-Ident
- weltweit kostenlos Geld abheben
DKB-Visa-Card
- dauerhaft 0€ Jahresgebühr
- weltweit kostenlos bezahlen
- weltweit kostenlos Geld abheben
- mit Guthabenverzinsung
Sowohl Errichtung als auch Führung des DKB Cash sind dauerhaft kostenlos. Selbiges gilt für die automatisch inbegriffene VISA-Kreditkarte, deren Rechnungsbetrag am 22. eines jeden Monats automatisch vom DKB Girokonto eingezogen wird. Da die DKB Bank keine Filialen unterhält, kann die Errichtung des Kontos ausschließlich online stattfinden. Hierzu können sämtliche relevante Daten in eine entsprechende Maske eingegeben und abgeschickt werden. Eine ausgedruckte Version der Unterlagen ist mit einer Bestätigung der Identität, die u. a. in jeder Filiale der Deutschen Post durchgeführt werden kann, postalisch der DKB Bank zukommen zu lassen. Die angebotenen Zinssätze des DKB Cash Kontos sind variabel. Derzeit werden 0,01 % p.a. für Guthaben bezahlt, die auf dem DKB Girokonto selbst hinterlegt sind. Die DKB Bank bietet, um die Möglichkeit der Zinserhöhung voll auszuschöpfen, die Möglichkeit an, eine zusätzliche zweite Kreditkarte auszustellen, die ausschließlich dem Hinterlegen von Geld dient.
Um dem Umstand Rechnung zu tragen, dass die DKB Bank selbst kaum eigene Bankautomaten betreibt, kann mit der Kreditkarte an jedem Bankautomaten, der das VISA-Zeichen trägt, kostenfrei Geld abgehoben werden. Dies gilt weltweit. Selbstredend kann auch in Geschäften mit der Karte gezahlt werden. Hierzu stehen neben dem PIN auch die Möglichkeiten “kontaktloses zahlen” und Unterschrift zur Verfügung. Allerdings werden Gebühren immer dann fällig, wenn mit der V-Pay Karte des Girokontos bezahlt wird. Kontoinhaber werden außerdem automatisch Mitglied im DKB Club. In diesem können mit jeder Kontobewegung Punkte gesammelt werden, die gegen Prämien eingetauscht werden können. Zudem besteht mit dem sogenannten “Cash back” ein Netzwerk, das Rabatte und Geldrückgaben an alle Kunden gewährt, die ihre Kreditkarte beim Kauf vorzeigen oder benutzen.
Die wichtigsten Fakten im Überblick:
- Kontoführung: kostenlos (0 €)
- VISA-Kreditkarte: kostenlos (0 €)
- Girokarte (V-Pay): kostenlos (0 €)
- Rabatte und Prämien durch DKB Club und DKB Cash back
DKB-Cash:
Das Kontopaket der DKB wird voller und bleibt kostenlos.
- DKB Girokonto und Karten für alle weiter kostenlos
- NEU: weltweit kostenlos mit Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt bezahlen, Notfallpaket und Kartenkasko
- ab Dezember für alle Neu- und Bestandskunden Aktivkunden-Status 1 Jahr zum Test, danach voller Umfang für aktive Kunden mit monatlichem Geldeingang von 700 Euro
Sicherheit
Da das Konto ausschließlich online verwaltet wird, ist die Sicherheit ein nicht zu vernachlässigender Aspekt. Das Konto kommt mit diversen TAN-Verfahren. Zum einen gibt es die (mittlerweile schon altmodischen) TAN-Listen, welche das standardmäßig verwendete Verfahren darstellen. Die entsprechenden TANS werden auf dem Postweg versandt. Nach heutigen Sicherheitsstandards könnten hier mögliche Gefahren liegen. Allerdings kann auch auf zwei der modernsten TAN-Verfahren zurückgegriffen werden. Das Push-TAN-Verfahren unter Zuhilfenahme einer entsprechenden Handyapp sowie das Chip-TAN-Verfahren, bei dem ein Kartenlesegerät zum Einsatz kommt. Beide bedürfen einer vorherigen Freischaltung.
Die Durchführung von Überweisungen und anderen Tätigkeiten, die über das Online Banking ablaufen, ist damit recht sicher. Ein negativer Sicherheitsaspekt ist jedoch, dass der Zugang zum Onlinebanking nur über ein Passwort erfolgt, das nicht länger als vier Zeichen lang sein darf. Sich ein besonders schwieriges, sicheres Passwort auszudenken ist in diesem Rahmen nicht einfach.
Kundenservice
Inhalt
Als Direktbank bietet die DKB Bank keinen persönlichen Kundenservice an, da keine Filialen unterhalten werden. Der telefonische Kundenservice ist jedoch täglich 24 Stunden (24/7) erreichbar. Lange Wartezeiten sind nicht die Regel. Üblicherweise kommt man entweder direkt oder nach einer Wartezeit von unter 5 Minuten zu einem Berater, der vor Beginn einer jeden Beratung oder Hilfestellung einen Datenabgleich durchführt. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit über E-Mail mit der DKB Bank bzw. deren Berater zu kommunizieren. Eine Antwort erfolgt innerhalb von ca. 4 – 6 Std. Manchmal auch erst nach einem Tag.
Vorteile
- Kostenlose Kontoführung
- Kostenlose Kreditkarte
- Weltweit kostenloses Bargeld mit der Kredirkarte
- DKB Cashback und DKB Club
Nachteile
- Gebühren bei Bargeldabhebungen mit Girokarte
Fazit
Das DKB Girokonto der Bank ist zu empfehlen, schließlich hat es unserem Vergleich den fünften Platz belegt. Allerdings haben uns die Konditionen von Ing-DiBa etwas mehr überzeugt. DKB begeistert uns vor allem durch die kostenlose Kreditkarte sowie die insgesamt kostenlose Kontoführung. Auch der Kundenservice ist für eine Direktbank positiv hervorzuheben. Durch die Programme DKB Cashback, DKB Club und eine Zusammenarbeit mit Miles & More ergeben sich zudem zahlreiche Vorteile, die nicht unmittelbar mit dem Finanzwesen zusammenhängen. Die vielen Vorteile spiegeln sich bei dem DKB Girokonto im Test wieder. Denn dort findet man das DKB-Cash Konto im oberen Drittel.
Details zum Konto
| Features und Details | |
| Kontoentgelt: | kostenfrei |
| EC-Karte: | kostenfrei |
| Kreditkarte: | kostenfrei, kostenfreie Partnerkarte auf Wunsch |
| Girozins: | 0,01 % |
| Dispo: | 6,74 % |
| Kontoeröffnung: | kostenfrei |
| Bargeldversorgung: | kostenfrei |
| Bonus: | bis zu 100 € für Weiterempfehlungen |
| Kontozugriff: | Online Banking |
Bewertungen von Online-Zeitschriften
| Bewertungen |  | Testsieger-Girokonto 2019 Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis unter 125 Finanzinstituten / Ausgabe 11/2019 |  | Bestes Girokonto 2019 Getestet wurden insgesamt 34 Banken / Ausgabe 02/2019 |
| Sehr Gut” Fairste Direktbank Befragung zu Service, Angebot und Beratung / Ausgabe 17/2015 |
 | “Beste Direktbank 2013″ 19.000 Bankkunden wurden befragt / Ausgabe von 20. November 2013 |
 | “GUT” Nachhaltingkeitsrating Industry Leader – Nachhaltigkeit / Ausgabe 10/2015 |
DKB Erfahrungen
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